Продвижение фитнес-клуба

Как заработать 10 млн. руб. на предпродажах клубных карт?
Задача: обеспечить продажи абонементов на 3'000'000 руб перед открытием клуба

Описание задачи: обеспечить продажи клубных карт в строящийся фитнес-клуб на сумму 3 млн. руб, привлечь интерес со стороны аудитории, подготовить для каждой группы клиентов выгодные предложения.
Срок: 2 месяца.
Бюджет: 200'000 руб.

01
Анализ конкурентов и целевой аудитории:

Мы изучили сайты и соцсети фитнес-клубов, которые уже работали в г. Северодвинск. Посмотрели их позиционирование, контент, ценовую политику, акции и рекламу.

Затем мы прозвонили клубы под видом клиентов, поговорили с менеджерами продаж и узнали о клубах в деталях, а именно площадь тренировочных зон, изменения цен и загрузку клубов. Отметили для себя, что менеджеры общались на довольно среднем уровне, задачи "закрыть клиента" у них не было. Речь шла скорее о консультации.

Мы проанализировали рекламу конкурентов в интернете: источники трафика, семантику, офферы, выборку ЦА. По итогу, мы собрали все необходимые данные, чтобы определить стратегию продвижения.

Главной сильной стороной конкурентов оказались: длительное время на рынке и наработанная клиентская база.

А вот слабых сторон было много, и это играло нам на руку:

  • краткосрочные абонементы (на 1 или 3 месяца), т.е. нам не составит труда переманить их себе уже в скором времени;
  • слабая реклама, не продуманный маркетинг;
  • сосредоточение аудитории в социальных сетях;
  • неудобные и слабые сайты, не ориентированные на продажу.

Как подсказывает опыт, слабые стороны конкурентов – наши возможности.

Итак, мы знали, где находятся наши будущие клиенты. Знали, что мы можем им предложить и как на них выйти.

Обзор сайтов конкурентов
Анализ позиций конкурентов
Пример сайта №1
Пример сайта №2
Пример группы ВКонтакте
02
Составление пошагового плана:

Новых потенциальных клиентов, которые находятся в поисках фитнес-центра, в городе мало. Поэтому нужно было переманить часть аудитории у конкурентов.

Контекстная реклама

Прямых запросов в Яндексе и Google, таких как «фитнес клуб северодвинск», «фитнес-центр» или «тренажерный зал», оказалось немного. Поэтому запуск контекстной рекламы по данным запросам не принес бы желаемых результатов. А вот околоцелевые запросы, такие, как «фитнес тренировки», «фитнес программа», «как быстро похудеть», «спортивное питание» и т.д., были в достатке, и мы сделали ставку на медийную рекламу - РСЯ и КМС.

Социальные сети

В ходе анализа мы поняли, что самая популярная соцсеть для "хранения" клиентов - ВКонтакте. Зарегистрировали здесь сообщество первым.

Продавать абонементы в фитнес-клуб на этапе открытия – задача непростая. Аудитория не спешит покупать карты, люди хотят убедиться, что клуб действительно откроется, а уже потом покупать.

Запросить подробный план и расчет бюджета на привлечение новых клиентов

Мы пришлем вам в Whats'App ссылки на кейсы нашей команды и договоримся о Skype-презентации и разборе ваших задач
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой Конфиденциальности
03
Приступили к старту работ и запуску рекламы:

Мы проработали предложения для каждой группы клиентов. Расписали конкурентные преимущества, у нас это большая площадь клуба, индивидуальные фитнес-программы, качественные тренажеры и многое другое. Создали посадочные страницы и перешли к рекламе.

Лендинг


На старте работ мы пообщались с целевой аудиторией. Расспросили людей об их предпочтениях: на что обращают внимание в фитнес клубах, что нравится и не нравится, что является критерием для выбора тренажерного зала, какая информация должна быть на сайте. Мы собрали все ответы, сгруппировали их и проиндексировали по важности. В результате получилась четкая структура, которая и легла в основу посадочных страниц.

Потребности целевой аудитории разные. Женщинам, например, важна чистота и разделение силовой и кардио-зоны. Для мужчин важно количество наиболее популярных тренажеров (скамьи для жима лежа), качество и вариативность фитнес оборудования. Поэтому мы сделали посадочные страницы адаптированными под каждую группу, чтобы добиться максимального результата.



Социальные сети

Мы запустили сообщества ВКонтакте и Инстаграме. Начали публиковать фото и видео из фитнес клуба: как привозят оборудование, красят стены, производят монтаж. Задача была показать, что процесс идет и скоро открытие.

Фото и видео с ремонтом клуба мы разбавили презентациями и видео-приглашениями от фитнес инструкторов. Мы показали главных действующих лиц клуба.

Также мы рассказали об управляющем клуба, выкладывали обзор наших тренажеров, подогревали интерес конкурсами и опросами.



Таргетированная реклама

Любителей фитнеса хватает: Instagram делает свое дело, разнося культ фитнеса. Но главное поле для работы - ВКонтакте, ведь здесь держат аудиторию наши конкуренты.

Сначала мы выгрузили всех подписчиков из групп конкурентов. Убрали пересечения и фейковые аккаунты для чистоты выборки.

Разделили аудиторию по группам и запустили персональные рекламные предложения.

Например:

  • если в клубе не было зала единоборств, мы рассказывали, что у нас он есть и посещение бесплатно.
  • нет сауны и массажа – отлично, мы показывали нашу сауну и бесплатный реабилитационный массаж.

Мы проанализировали и выделили то, что работало наиболее эффективно. Отмасштабировали рекламу на всю аудиторию и увеличили бюджеты. Процесс пошел...

05
Контекстная реклама

Мы запустили рекламу на тех, кто занят поиском фитнес центра, по запросам: «фитнес клуб», «фитнес центр», «тренажерный зал», «тренажерка» и подобным. В рекламных объявлениях отразили все наши преимущества и «цифровое» превосходство.

Настроили A/B-тестирование объявлений, чтобы определить наиболее эффективное в рабочих условиях.

2. Анализ конкурентов в топе выдачи поисковиков.


Запустили медийную рекламу в РСЯ (сети Яндекса) и КМС (сети Google) на тех, кто искал все что связано с тренировками, программами, питанием и похудением. Поэтому мы показывали рекламу с нашими предложениями даже тем, кто не собирался изначально менять клуб.


Запросы по конкурентам. Теперь пользователи при вводе названия знакомого им фитнес клуба, видели на первом месте нашу рекламу. Клуб больше, новее, качественнее с отличным предложением по цене абонемента. Выбор был очевиден.


05
Результаты

218 000 человек не менее одного раза видели рекламу фитнес-центра Мандарин

25 000 человек видели рекламу клуба более 30 раз

5265 человек подписались на группу ВКонтакте или Инстаграм и следили за открытием

632 человека оставили заявку на покупку абонемента на сайте

374 человека оставили заявку на покупку клубной карты с помощью личных сообщений ВКонтакте или Инстаграм

418 человек оставили заявку на покупку клубной карты по телефону

950 человек приобрели клубные карты

10'500'000 рублей заработано за 2 месяца пресейла (предпродаж)

Первый день продаж абонементов, очередь.

Хотите работать с нами?

Если вам понравился наш кейс и вы хотите посотрудничать с нашей командой - заполните эту форму
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой Конфиденциальности